to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde royalcanin.com üzerinden Royal Canin Sterilised 37 kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 190283502308). Ürünü teslim aldıktan sonra, veterinerimden aldığım aynı ürünle karşılaştırdım ve bazı farklılıklar olduğunu fark ettim. Özellikle paketleme ve ürünün kokusu bana şüpheli geldi.
Durumu Royal Canin müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, paketin üzerindeki q kodunu okutarak ürünün orijinalliğini kontrol edebileceğimi söylediler. Ancak, kodu okuttuğumda sistem hata verdi ve ürünün orijinal olup olmadığına dair net bir bilgiye ulaşamadım.
Ürün için toplam 1390 TL ödeme yaptım. Ürünün orijinalliğiyle ilgili şüphelerim giderilmediği için Royal Canin’den konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve ücret iadesi talep ediyorum.
20 gün önce Royal Canin’in kendi internet sitesi üzerinden “Kitten” kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: RCFTR000151888). Siparişimin ücreti olan 2360 TL hesabımdan tahsil edildi ve ürünün Sultangazi/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ür...
Her zaman aldığım Royal canin sterilised 37 kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Ancak ürünleri orijinal gelmedi. Kedim mamaya bakmadı bile. Orijinal üründen daha küçük taneli ve kokusu da daha farklı. Bu ürünü nasıl geri iade edebilirim. Toplam 4 kilo aldım 1050 TL para verdim.
Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması aldım. Fakat aldığım ürünü açtığımda içindeki mamanın hem kokusu hem rengi açısından orijinal mama olmadığını gördüm. 10 yıldır kedilerim hep Royal Canin mama ile besleniyorlar fakat bu mamaya ağızlarını sürmüyorlar, koklayıp yanından geri gidiyorlar. 1 gün b...
Yorumlar