Rotring 500 Kalemimde Kırık Uç Ve Çalışmayan Mekanizma

Yaklaşık 3–4 ay önce 420 TL ödeyerek aldığım Rotring 500 mekanik kalemimi yere düşürmem sonucunda ucu yamuldu ve kalemi artık kullanamaz hale geldim. Sadece uç kısmı değil, mekanizmasında da boşluk oluştuğu için bastığımda düzgün çalışmıyor.

Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesinde bir üründe bu derece hassasiyet ve mekanizma sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Rotring 500 kalemim için ürün değişimi talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.