to read complaints and reviews, or file yours. 
Rothenberger marka gaz toplama cihazım arızalandığı için 19.01.2026 tarihinde Ataşehir’deki yetkili servisinize, İleri Klima – Fatih Özçelik adına teslim ettik. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, üstelik telefonlarınıza da uzun süre ulaşamadık. Bugün ancak defalar...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Rothenberger marka plastik makasın yayı koptu ve yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü nereden aldığımı da şu an hatırlamıyorum, bu nedenle satıcı üzerinden ilerleyemiyorum. Ürünü servise göndermedim ve Rothenberger müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçme...
Rascon 3000 model termal kameramın açma kapama tuşu yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor. Ürünü Eryıl Makina’dan satın aldım ve uzun süredir kullanıyorum. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kameranın açma kapama tuşunun onarılmasını veya gerekli teknik desteğin sağla...
Bu makineyi almıştım, ısıtmıyor. Servise gönderdim, servis 'bir şey yok' deyip geri gönderdi. İsmine güvenip almıştım, memnun kalmadım. Piyasadaki ucuz makineler bile bundan daha iyi ısıtıyor, para çöpe gitmiş oldu.
Rothenberger baca gazı analiz cihaz çalışmıyor. Konu ile ilgilenen arkadaşları aradık. Bize karşı konuşmaları çok kabaydı. Bize cihaz ile alakalı ne yapacağımız konusunda bilgi vermediler. Arızalı cihazımızı nereye göndereceğimizi bilmiyoruz yardımcı olursanız sevinirim.
"Kusura bakmayın sorun kargo şirketindeymiş hala kargoyu arıyorlar. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
PPRC kaynak makinesi aldım, modeli 20-75 Eco Tech; ancak ısıtmıyor. Servise gönderdim, 'normal' dediler. Geri gönderdiler ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Makine 20'lik boruyu zor zar ısıtıyor, oysa ben özellikle 75'lik kapasitesi için bu makineyi tercih etmiştim. Aldığıma pişman oldum ve keşke diğe...
Bauhaus'tan Rothenberger marka elektrikli pafta aldım. 1 ay olmadı, toplam 10 diş ancak açtıktan sonra pafta bozuldu. Garanti kapsamına yolladım, ayçiçek yağ kullanıldığını ve paftanın zorlandığını tespit edip garanti kapsamında olmadığını beyan ettiler. Ücret olarak da 8000 TL civarı fiyat çıkardıl...
Rothenberger marka Ford pense satın aldım bir iki sene önce pensenin ucu kırıldı kimse arkasında durmuyor aldığım firma garantisinin olmadığını söylüyor. Ben aldığımda çok sevinmiştim kaliteli bir şey aldım diye ama sanırım o kadar da kaliteli değilmiş.
Rothenberger Ro power 50r makine aldık. Kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu ve akıl almaz şekilde 1"-2" taraklar kırıldı paftayı orijinal kendi yağıyla kullanmamıza rağmen 1/2"-3/4" tarakta şu anda bir sıkıntı yok ama 1"-2" taraklar kırıldı yenisinin gönderilmesini istiyorum 1 haftada tarak mı kırılır...
Elektrikli test pompasını aldım. On kere kullandım İki kere arıza yaptı. Servis benden ücretini alıyor cihaz 3 aylık hiç kullanışlı değil Ben ürünü iade etmek istiyorum Bana yardımcı olur musunuz. Ya da yasal yollardan hakkımı arayacağım en kısa zaman dönerseniz sevinirim
