to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Rothenberger 50r pafta yatağını tamamen normal şartlarda ve kendi orijinal yağı ile kullanırk...en pafta yatağı kırıldı. Ürünü ağır veya yanlış bir kullanım yapmadan, rutin işimde kullanıyorken böyle bir kırılma yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu
"Rothenberger Boru Kıvırma Maxi Set cihazımın servis süreciyle ilgili yaşadığım sorunlar üzerine yazdığım şikayet sonrasında, marka yetkilileri tarafımla WhatsApp üzerinden iletişime geçmiştir. Başlangıçta yaşanan iletişim aksaklıkları ve yanlış anlaşılmalar, yetkililerin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde hızla giderilmiştir. Mağduriyetimi gidermek adına, eski cihazımı kendilerine ulaştırmam karşılığında cüzi bir farkla tarafıma sıfır cihaz gönderimi sağlanmıştır. Markanın ürününün arkasında durması ve bu denli yapıcı bir çözüm sunması beni oldukça memnun etti. Süreci takip eden ve çözüme kavuşturan tüm Rothenberger ekibine teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür"
Rothenberger marka gaz toplama cihazım arızalandığı için 19.01.2026 tarihinde Ataşehir’deki yetkili servisinize, İleri K...lima – Fatih Özçelik adına teslim ettik. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, üstelik telefonlarınıza da uzun süre ulaşamadık. Bugün ancak defalar
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Rothenberger marka plastik makasın yayı koptu ve yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Ür...ünü nereden aldığımı da şu an hatırlamıyorum, bu nedenle satıcı üzerinden ilerleyemiyorum. Ürünü servise göndermedim ve Rothenberger müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçme
Rascon 3000 model termal kameramın açma kapama tuşu yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor. Ürünü Eryıl Makina’dan satın a...ldım ve uzun süredir kullanıyorum. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kameranın açma kapama tuşunun onarılmasını veya gerekli teknik desteğin sağla
Bu makineyi almıştım, ısıtmıyor. Servise gönderdim, servis 'bir şey yok' deyip geri gönderdi. İsmine güvenip almıştım, m...emnun kalmadım. Piyasadaki ucuz makineler bile bundan daha iyi ısıtıyor, para çöpe gitmiş oldu.
Rothenberger baca gazı analiz cihaz çalışmıyor. Konu ile ilgilenen arkadaşları aradık. Bize karşı konuşmaları çok kabayd...ı. Bize cihaz ile alakalı ne yapacağımız konusunda bilgi vermediler. Arızalı cihazımızı nereye göndereceğimizi bilmiyoruz yardımcı olursanız sevinirim.
"Kusura bakmayın sorun kargo şirketindeymiş hala kargoyu arıyorlar. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
PPRC kaynak makinesi aldım, modeli 20-75 Eco Tech; ancak ısıtmıyor. Servise gönderdim, 'normal' dediler. Geri gönderdile...r ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Makine 20'lik boruyu zor zar ısıtıyor, oysa ben özellikle 75'lik kapasitesi için bu makineyi tercih etmiştim. Aldığıma pişman oldum ve keşke diğe
Bauhaus'tan Rothenberger marka elektrikli pafta aldım. 1 ay olmadı, toplam 10 diş ancak açtıktan sonra pafta bozuldu. Ga...ranti kapsamına yolladım, ayçiçek yağ kullanıldığını ve paftanın zorlandığını tespit edip garanti kapsamında olmadığını beyan ettiler. Ücret olarak da 8000 TL civarı fiyat çıkardıl
Rothenberger marka Ford pense satın aldım bir iki sene önce pensenin ucu kırıldı kimse arkasında durmuyor aldığım firma ...garantisinin olmadığını söylüyor. Ben aldığımda çok sevinmiştim kaliteli bir şey aldım diye ama sanırım o kadar da kaliteli değilmiş.
"Firma yetkilisi hasan çözüm odaklı yaklaşımla sorunumu çözdü, hasan beye çok ama çok teşekkür ederim."
Rothenberger Ro power 50r makine aldık. Kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu ve akıl almaz şekilde 1"-2" taraklar kırıldı p...aftayı orijinal kendi yağıyla kullanmamıza rağmen 1/2"-3/4" tarakta şu anda bir sıkıntı yok ama 1"-2" taraklar kırıldı yenisinin gönderilmesini istiyorum 1 haftada tarak mı kırılır
