Rota Servis Hem Verilen Sözler Tutulmadı Hem De Hiçbir Gerçek Hizmet Sunulmadan Ücret Alındı

Rota Servis Kombi Klima Çözümleri isimli firmadan 29.09.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de kombi bakımı ve petek temizliği hizmeti için hizmet aldım. Kombi bakımı için 1.000 TL, petek temizliği için 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL talep ettiler ve ben de ödemeyi banka hesabına havale olarak gerçekleştirdim.

Eve geldiklerinde kombinin yüzüne bile bakmadan, sadece filtre temiz deyip herhangi bir bakım yapmadan kombi bakımı ücreti dahil toplam 2.000 TL’yi aldılar. Petek temizliği için de aynı şekilde hiçbir işlem yapılmadı. Yani ne kombi bakımı ne de petek temizliği fiilen yapılmadan benden bu para tahsil edildi.

Durumu kendilerine WhatsApp ve Facebook üzerinden iletmeye çalıştığımda ise cevap vermediler ve Facebook üzerinden beni engellediler. Hem verilen sözler tutulmadı hem de hiçbir gerçek hizmet sunulmadan ücret alınarak mağdur edildim.

Ödenen toplam 2.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu tür kişilere kimsenin güvenmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.