to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Rota 12’lik duvar tipi inverter klima aldım. Klimam son bir haftadır ısıtma yapmıyor ve çalışırken normalden farklı şekilde sesli çalışıyordu. Bunun üzerine Hatay Payas’taki adresime servis çağırdım.
Servis eve geldiğinde klima nedense o an için arızayı göstermedi, herhangi bir ısıtma sorunu ya da ses problemi yaşanmadı. Buna rağmen servis hiçbir onarım, parça değişimi veya teknik işlem yapmadan sadece gelip gitme ücreti adı altında benden 1500 TL aldı. Aslında böyle olacaksa herhangi bir ustayı çağırıp kontrol ettirebilirdim, garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar yüksek ve gereksiz bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Üstelik telefon görüşmesinde, bölgemde başka bir arıza için zaten geleceklerini söylemelerine rağmen, yanıma geldiklerinde sadece benim için geldiklerini söyleyerek 1500 TL istediler. Bu durum hem yanıltıcı hem de garanti kapsamında bir ürüne karşı haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İşlemim a2025-27.120-000078 numaralı servis formu üzerinden yapılmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hiçbir onarım yapılmadan alınan 1500 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bir yılı yeni geçti. Garanti süresi dolmadı. Vestel 12 inverter klima aldım, yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Vestel servisini aradım, geldiler. Yıllık bakımı yapılmadığı için soğutmadığını söylediler ve 1.500 TL servis ücreti istediler. Mecbur vermek zorunda kaldım. Sıfır cihaz bir senede işlevini ka...
Dijitsu DGT-12INV model klimam yaklaşık 1.5 ay önce arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis, motor ana kartının yandığını tespit etti ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenerek sadece kartı söküp götürdü, klima ise yerinde duruyor. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapıl...
Geçen sene satın aldığım Alerko inverter 12.000 BTU Split Klima’yı yaklaşık iki ay kullandım. Bu yıl klimayı tekrar çalıştırdığımda düzgün soğutmadığını ve fan tarafından yüksek, garip sesler geldiğini fark ettim. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve fan motorunun arızalı olduğunu söylediler. İ...
Arçelik 18031 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde klimayı söküp tekrar taktı ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 8000 TL ücret ödedim. Hatay/Hassa'da yaşıyorum. Ar...
18.08.2025 tarihinde Hatay Erzin ilçesi Güven Ticaret’ten Arçelik 12'lik inverter klima satın aldım. Ancak klimamı aldığım günden bu yana hiç soğutma yapmıyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Servis ekibine klimamın yeterince soğutmadığını açıkça belirt...
Yorumlar