797 TL'lik Siparişte Yanlış Terlik Gönderimi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi


Rota Ayakkabı adlı siteden 29.06.2026 tarihinde 42 numara Crocs marka terlik siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, kutudan birbirine uymayan iki farklı terlik çıktığını gördüm. Ne model ne de takım olarak birbiriyle alakası olmayan iki ayrı terlik göndermişler.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Bu alışveriş için 797 TL ödeme yaptım. Yanlış ve takım olmayan ürün gönderildiği için, tarafıma sipariş verdiğim gibi 42 numara Crocs marka, düzgün ve eşleşen bir çift terliğin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.









