to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mobil Uygulamasında Cep Telefonu Numarası Değiştirilemiyor
Rossmann mobil uygulamasında kayıtlı olan cep telefonu numaramı uzun zamandır değiştiremiyorum. Gerçek hayatta numaramı yeniledim ve uygulamadaki hesabımda da güncellemek istiyorum ancak iOS işletim sistemli telefonumda profil bilgilerimi düzenlediğim bölümde cep telefonu numarasını değiştirme seçeneği bulunmuyor.
Uygulama içinde numara değiştirme ile ilgili herhangi bir alan olmadığı için bu işlemi kendi başıma gerçekleştiremiyorum ve hesabımı güncel bilgilerimle kullanamıyorum. Rossmann’dan, mobil uygulamaya telefon numarası güncelleme özelliğinin eklenmesini ve mevcut hesabımdaki kayıtlı cep telefonu numaramın yeni numaramla güncellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte uygulama üzerinden çözüm sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili gerekli teknik düzenlemenin yapılarak hem benim hesabımdaki numaranın güncellenmesini hem de tüm kullanıcılar için telefon numarası değiştirme seçeneğinin eklenmesini rica ediyorum.
Merhaba İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, 14.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
