to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann web sitesi üzerinden verdiğim 261066274261 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda İsana Med v...ücut yıkama jelinin patlak geldiğini ve ayrıca pakette ürün eksik olduğunu gördüm. Hem ürünüm zarar görmüş hem de ödediğim halde tüm ürünler elime ulaşmamış durumda. Durumu fark e
"Sorunum Rossmann müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından aranarak çözümlendi, firma yetkililerinin ilgisi için çok teşekkürler"
Kocaeli Maşukiye Gate 41 Rossmann şubesinden iki adet Isana Med %10 Ürea krem satın aldım. Bu kremi nemlendirme ve kaşın...tı yatıştırma amacıyla kullanmaya başladım. Yaklaşık iki hafta düzenli kullandıktan sonra cildimde yoğun alerji, kaşıntı ve aşırı kuruluk oluştu. Cildim o kadar kurudu ki siyah kıy
Rossmann internet sitesi üzerinden verdiğim rso101691989 numaralı siparişimde yer alan Isana Med Yüz & Vücut Yıkama Losy...onu Yedek 500 ml ürünü, kargo kutusunun içinde patlamış halde teslim aldım. Ürün daha kutuyu açmadan dışarı sızmış durumdaydı, kutuyu açtıktan sonra da her yerin losyon içinde kald
19 Ekim 2025 Pazar günü Rossmann Sincan Şubesi’nden Isana Med Handcreme %5 Urea el kremi satın aldım. Bu ürünü daha önce... de kullanmıştım ve memnundum. Ancak yeni aldığım üründe ambalajın değiştiğini fark ettim ve mağaza çalışanları da bunu doğruladı. Ürünü kullanmaya başladığımda ise yoğun bir silik
16 Ağustos 2025 tarihinde Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim RSO101276713 numaralı siparişimde, aşağıda sto...k kodlarıyla belirttiğim birçok ürün ve koli eksik olarak teslim edildi: - ST24020386 Neutrogena vücut losyonu 250ML kuru cilt [1 Ad.] - ST12080003 Bioblas şampuan 360ML botanik y
"Hemen ilgilendirildi. Ve iade gerçekleşti"
Rossmann'dan aldığım, markanın kendi ürünü olan Isana Med nemlendiriciyi satın aldım. Ürünün arkasında bir kapak olduğun...u fark ettim, zor açtım ve ürün ile o kısmın ayrı bir bölümden oluştuğunu gördüm. 100 ml olarak belirtilen ürünün yarıdan fazlasının boş olduğunu fark ettim. Ürünün arka kısmında i
9 Eylül günü sipariş ettiğim gönderim bugün 17 eylülde teslim edildi fakat ürünlerden 5.5 üre içeren isana med markalı ü...rün kargo kutusunun içeriğinden çıkmadı. Bunun için bana bir bilgilendirme de verilmedi iade ücreti de yatırılmadı ve uygulamada iki ürün de teslim edildi gözüküyor. Zaten kargo 8
Merhaba, Rossmann online mağazasından verdiğim sipariş isana med %5 urea cilt kremi aldım. Ürünü kullandıktan sonra yan...lışlıkla düşürdüm alt kapağı çıkmış ve içeriği boş görünüyor yani şişe 100ml yazıyor ancak öyle değilmiş ancak varsa 40ml. Alt taraftaki kapağı düşünce içeriği boş olduğunu anladım
"Şikayetimi anlayıp yardımcı oldukları için Rossmann ekibine teşekkür ediyorum"
İzmir Optimum AVM'deki Rossmann mağazasından satın aldığım Isana markasının... Med Ultra Sensitive Şeffaf Dudak Koruyucusu ile ilgili bir sorun yaşıyorum
Rossmann'dan Mart ayı sonuna doğru satın aldığım Isana Med %10 Üre içeren Vücut Sütü'nü iki kullanımdan sonra bacaklarım...da ve kollarımda inanılmaz derecede çok kırmızı nokta şeklinde döküntüler oluşturdu. Başlangıçta kremi akla getirmedim ve neyin sebep olduğunu anlamadım; belki yediğim içtiğim bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
