to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Halı Gönderilmedi, Firma Ulaşılamaz Durumda
Ross Halı firmasından daha önce de alışveriş yaptığım için güvenerek 28 Kasım tarihinde Guess serisi halı siparişi verdim ve 2.200 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden havale ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Ödeme sonrasında firmaya telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine cevap verilmedi. Ayrıca sayfalarını da kapatmışlar, bu nedenle muhatap bulamıyorum. Daha önce sorun yaşamadığım bu firmadan bu siparişte böyle bir mağduriyet yaşamam beni hem şaşırttı hem de güvenimi tamamen sarstı.
Ödemesini yaptığım halımın acilen gönderilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Sayfalarının ismini Miora Halı olarak güncellemişler. Ve bu şekilde internet sitesi açmışlar. İbanları aynı zaten anlarsınız. Biz daha önce şikayetimiz için Ross Halıya Instagram'dan mesaj atmıştık. O mesajdan anladık biz de. Ve yeni telefon numarası eklemişler bence oradan deneyin lütfen. CİMER'e şikayet etmiştik şikayetimizi incelediler firma hakkında inceleme başlatacaklarını bildirmişler.