Rosebox’tan Uzun Ömürlü Güller Hemen Soldu Cevap Yok İade Talebim

Rosebox’tan 12 Şubat tarihinde “solmayan, uzun ömürlü” olarak satılan Ekvator güllerini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün güller hızla solmaya başladı. Kutuyla birlikte verilen tüm bakım önerilerine harfiyen uymama rağmen daha bir hafta bile olmadan güller tamamen çürüdü.

Bu ürünleri özellikle uzun ömürlü oldukları vaadine güvenerek ve ciddi bir bedel ödeyerek aldım. 2.900 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aldığım ürün ne vaat edilen dayanıklılığı gösterdi ne de normal bir çiçek kadar bile dayandı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Rosebox ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de ilgi ve geri dönüş anlamında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürün için ödediğim 2.900 TL bedelin, yaşadığım mağduriyet ve yerine getirilmeyen “solmayan, uzun ömürlü güller” vaadi nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum.