Rosebox’tan Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin Tam İade Ve Telafi Talebi

Rosebox üzerinden 14 Şubat için çiçek siparişi verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. D771554 takip numaralı siparişim için tarafıma “siparişiniz yola çıkmıştır” bilgisi iletilmesine rağmen, ürün adresine ulaşmadı.

Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek için firmanın dönüş yapmasını bekledim fakat Rosebox müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte ne teslimat gerçekleşti ne de bilgilendirme yapıldı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 7.250 TL tutarın tamamının iadesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle manevi olarak da telafimi talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ederim.