Aldığım Saat 2 Günde Renk Attı, Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor



Kardeşime ve kendime saat aldım. Kullanalı 2 gün olmadan ürün renk atmaya başladı. Siteye yazdığım zaman bizden kaynaklı olduğunu söylüyor. İlk diyor alerjisi olabilir. Sonra terden olabilir. Onun ardından kimyasal su değmiş olabilir diyorlar. O kadar kötü bir işletme ki benim adıma karar verebiliyorlar. Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Peşini bırakmayacağım. Almayı düşünen varsa ha pazardan almışsınız ha buradan almışsınız bir fark yok kaliteyi buradan anlayabilirsiniz
Sayın Türkan Hanım, Ürünümüzün renk atması ve yaşadığınız sıkıntı nedeniyle çok üzgünüz. Aldığınız saatle ilgili probleminizi detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Yaşadığınız sorun ve talep ettiğiniz çözüm için yapmış olduğunuz Tüketici Hakem Heyeti başvurusu sonuçlanmıştır, sizinle iletişime geçilmiş ve ücret iadeniz sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir durumla karşılaşmamanız için kalite kontrollerimizi sıkılaştıracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi











