to read complaints and reviews, or file yours.Romatem Doktorlar Odasından Kovuyor
Doktor odasından kovdu. CİMER'e şikayet et kendi dükkanıymış gibi bir daha da buraya gelme diyerek kapıyı suratımıza çarptı. 22.03.2024 de sol kolumda uyuşma, boyun ve bel ağrısı ile iltihaplı romatizma şüphesiyle hastaneye geldim. Devlet hastanesinden beter kayıt işlemlerinin yapıldığı ön bankoda sürekli bir kaos vardı.
Muayeneye hiç randevu saatinde giremiyorsun. Sonuç göstermek için 2.5 saat bekletildim. Acil diye bir kavram yok, kolun da kopsa sıranı bekleyeceksin. Sekreterler gergin. Fizik tedavi almadığınız sürece rapor verilmiyor. Doktorların dinleme ve muayene etme hızları zamanla yarışıyor. Romatoloji doktoru ****** bey ile iltihaplı romatizma için tedaviye başladık.
Kendisi rahat davranışları ve teşhislerle ilgili açıklama yapmaması, bugün git yarın gel tavrıyla konuşması ve itiraz edince konuşmamızı beğenmeyip ayağa kalkarak kapıyı açıp bizi odadan kovması, arkamızdan CİMER'e şikayet et demesi, bir daha da gelme diyerek kapıyı suratımıza kapatması da ayrı bir şikayetimdir.
Alanında uzman doktorlar olabilirler ama hastayı bu kadar yormak, bekletmek, strese sokmak ve odasından kovma haklarını kimseye vermez. Fizik tedavi alınan yerde ekipman eksik. Kadın erkek karışık, erkek hasta atletiyle geliyor ve kimse uyarmıyor.
Değerli Hastamız; İletmiş olduğunuz bildirim Hastanemizce değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Whatsap Hattı (Hafta içi 08:00-00:00) - “Bize Yazın” formu - 7/24 hizmet veren Romatem Çağrı Merkezi Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
Değerli Hastamız; Hasta ve hasta yakınlarının öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. 19.05.2022 tarihinde göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli değerlendirme yapılmış olup 20.05.2022 tarihinde yetkili birim tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Romatem Hastaneler Grubu
