Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulamada Fazla Çekilen 900 TL’lik Ücretin İadesi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor

Eda
Romanika
8

App Store üzerinden indirdiğim Romanika isimli kitap okuma uygulamasında 18 Ekim saat 18:49’da 99,99 TL’lik bir işlem yaptım. Ancak kartımdan 99,99 TL çekilmesi gerekirken 999,99 TL çekildi ve bu yüksek tutara karşılık uygulama hesabıma o kadar jeton yüklendi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Uygulamanın içinde herhangi bir muhatap bulamıyorum, ayrıca WhatsApp destek hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen bu 900 TL’lik tutarın kartıma iadesini, işlemimin ise olması gereken 99,99 TL üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Uygulama İçin İptal Sonrası Ücret Çekildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Hatice
Kitup
21 Ekim 2025 14:15716

Kitup uygulamasını Google Play ve Apple Store üzerinden indirdim ve ücretsiz deneme süresi kapsamında kullanmaya başladı...

Kitup Uygulaması Hesabımdan Haberim Olmadan Para Çekmiş

Selda
Kitup
12 Temmuz 2024 23:211.489

Uygulama aylar önce dikkatimi çekmiş ve indirmiştim. Cüzi bir rakamla aylık olarak başladım. Sonrasında uygulama içeriği...

Kitup Üyelikte İki Kez Ücret Kesintisi Yaşandı!

Yasemin
Kitup
21 Mayıs 2024 23:082.367

Kitap uygulamasına 15 Mayıs'ta üye oldum. 919 TL para çektiler. Aynı uygulama, iznim olmadan 21 Mayıs'ta yeniden 879 TL ...

Kitup Üyelikte İki Kez Ücret Kesintisi Yaşandı!
1 Destek

Abonelik İptal Edildiği Halde App Store'dan Haksız Ücret Çekimi

Çağatay
Kitup
1.069

Kitup uygulamasındaki aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım ve ardından uygulamayı da telefonumdan sildim. Buna ra...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Görünmeyen Abonelik Mağduriyeti

Hakan
Kitup
10 Temmuz 2025 19:47371

Kitup uygulamasına, bir kez deneme amaçlı ödeme yaptım. Bugün, kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 999₺ çekim yapılm...