Uyarı Ve Açıklama Yapılmadan Silinen 40.000 TL Kazancım

Roketbet canlı casino bölümünde bugün oynarken, oyunu tam olarak bilemediğim halde 40.000 TL kazandım. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da kural hatırlatması yapılmadan, kısa süre sonra hesabımdaki bu kazanç tamamen silindi.

Hesabımın kullanıcı adı deniz8585’dir. Canlı destek ile görüştüğümde, bana “haksız kazanç” denilerek bakiyemin bu nedenle silindiği söylendi. Ancak oyun sırasında hiçbir şekilde uyarılmadım, hangi kurala aykırı bir durum olduğu net olarak açıklanmadı ve kazanmış olduğum tutar aniden kaldırıldı.

Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili somut bir açıklama yapılmadan, kazanılmış 40.000 TL tutarındaki bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen 40.000 TL kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. 40.000 TL kazancım iade edilirse şikayetimi kaldıracağımı, ancak iade gerçekleşmezse bu platformu güvensiz bulduğumu açıkça belirtiyor ve kimsenin burada üye olup oynamamasını özellikle tavsiye ediyorum.