to read complaints and reviews, or file yours. 
Roidmi Eve Plus robot süpürgemin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmaya başladıktan yaklaşık 3 dakika sonra durup çevrimdışı diye hata veriyor. Bu durumun yaşanması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi E*** hanım sorunu dinlemeden bu sorun bizimle ilgili değil dedi. Bu numara Roidmi Eve Plus robot süpürge yetkili servis numarası değil mi diyorum, evet diyor. Evetse neden daha sorunu dinlemeden, sorunun ne olduğunu bilmeden bizimle ilgili değil diyorsunuz. Ben bu kadar ilgisiz ve üslupsuz bir müşteri temsilcisi görmedim. Robot süpürgenin tüm bakımlarını zamanında yapmama rağmen, başka süpürgemiz olduğu için çok az kullanmama rağmen böyle bir problem oluştu. Müşteri hizmetlerinin tavrı belli, nasıl bir yol izleyeceğimi ve sorunumu nasıl çözüme kavuşturacağımı bilemiyorum. Özellikle müşteri hizmetlerinin böyle olduğunu bilsem kesinlikle bu markayı tercih etmezdim.
Roidme Eve Plus robot süpürgeyi aldığımız güne çok üzgünüz! Sürekli farklı hatalar veriyor, dört kere servise gönderdiğimiz halde servis hiçbir işlem yapmadan aynı kutusuyla bize geri gönderiyor. Robot yerini bulamıyor, su haznesinde sıkıntılar yaşıyor. Kendi kendine dolanıp odanın yarısını süpürüp ...
Roidmi eve Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Cihaz haritalamada hata vererek arıza oluşturmaya başladı daha sonra şarjı %88'den yukarı çıkmamaya ve temizleme esnasında tamamen kapanmaya başladı. Yetkili servis ile görüşüp arıza bildirdik ve cihazı gönderdik. Dönüş yapan çalışa...
Merhaba Sevgili roidmi eve Plus kullanıcıları... Öncelikle sizlere yaşadığım problemi dile getireyim... Roidmi eve Plus robot süpürgemi alalı 3 yıl oldu... İlk önce istasyona geldiğinde tam %100 şarj olamadığını 97-95 gibi yüzdelerde takılı kaldığını fark ettim. Ardından Roidmi uygulamasında senkron...
Yorumlar