to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz’da Roftr’ın kendi resmi internet sitesinden M beden "Rof Mor Kolsuz Saten Maxi Elbise – Beyaz" siparişi verdim. Siparişim ancak 28 Temmuz’da elime ulaştı. Üstelik ürünü kargoya verdiklerinde siparişin İstanbul’dan değil, Çin’den gönderildiğini fark ettim. Markanın sitesinde lokasyonları İstanbul olarak belirtiliyor diye özellikle orayı seçmiştim.
Gelen elbise ise sipariş ettiğimle tamamen alakasız; bej renkte bir model geldi ve kumaş kalitesi son derece kötü. Fatura/sipariş numaram #1586’dır. Ürünün gönderildiği pakette ekstra bir bilgiye dikkat etmedim. 3.200 TL ödemesini kredi kartı ile yaptım.
İade sürecinin zorlu olduğuna dair şikayetlere rastladığım için iade ya da değişim için başvuru dahi yapmadım. Markaya ulaşmak zaten imkansız. Hem yanlış ve kalitesiz bir ürün yollanıyor, hem şeffaf olmayan bir gönderim süreci var hem de destek almak mümkün değil.
Sipariş edilen ürünün gönderilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Roftrofficial üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2142 ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 2.699,99 TL şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım bu sorun ned...
12.08.2025'de roftr isimli firmanın resmi web sitesi üzerinden (https://rofttr.com) elbise siparişi verdim (sipariş no: 7m6r0mhcp). Ürün provizyonda iken yanlış ürün seçtiğimi fark ederek, hemen firmanın web sitesindeki iletişim kanalı üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebimin işleme alındı...
25 Ağustos’ta www.rofttr.com üzerinden 2059 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen ürün 8 Eylül’de İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Siparişin iptalini istememe rağmen g...
30 Ağustos tarihinde Rof TR adlı internet sitesinden (https://rofttr.com) 2.754 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 01G38UHRX. Ürünün hızlı ulaşması için kargo ödemesi de yaptım. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ür...
07 Ağustos tarihinde rof Diamante Tek Omuz Uzun Elbise - Altın ürününü sipariş ettim (#1951). Sipariş onay maili aldım ve maildeki kare kodu incelediğimde ürünün Çin'den gönderildiğini fark ettim. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sitede kargom nerede ...
Yorumlar