GTA 5 Enhanced Sürümüne Karakter Aktaramıyorum, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Geçen gün GTA 5 enhanced sürümünü indirdim. Fakat online Moda legacy deki karakterimi enhanced e aktaramadım. Oyun içi seçeneğe tıkladığımda hiçbir şey olmuyor. Destek ekibine defalarca yazdım. İlk önce hesabımın silindiğini söylediler. Bu zaten çok saçma sonrada hesabımın geçişe uygun olmadığını belirttiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ben hesabımı enhanced sürümüne aktarmak istiyorum. Sadece ama olmuyor. Yardımcı olabilen varsa sevinirim