Roborock S5 Max Su Tankı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsirobot üzerinden sipariş ettiğim Roborock s6 Pure için 7000 Mah batarya, 20 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde ise gönderilen bataryanın 5200 Mah olduğunu fark ettim. Kendim kontrol etmesem bu durumdan haberim olmayacaktı. Firma ile iletişimde zorluk yaşadım, an...

https://hepsirobot.com adresinden 25545 sipariş numaralı Xiaomi batarya satın aldım. 02.07.2025 tarihinde. Ürün elime ulaştıktan sonra, robotta değişimini yapıp uygulama veya manuel olarak başlattığımda 3 - 4 metre hareket alıp sonrasında kapanıyordu. Üründe problem olduğunu düşünerek üzerinden çıka...

Hepsirobot sitesinden almış olduğum Roborock bataryasını iade ettim ancak yaklaşık 2 haftadır ücret iadesi yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan mesaj atıyorum, ona da dönmüyorlar. Gerçekten sizin gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. En kısa zamanda üc...

06.10.2025 tarihinde https://www.mavidekor.com üzerinden Roborock S8 Plus model robot süpürge satın aldım. 07.10.2025 tarihinde ise siparişimi iptal ettim ve tarafınızdan ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, 22.182,00 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Mü...

Hepsi Robot isimli firmaya 26.05.2023 tarihinde şarj problemi olan Ecovacs Ozmo 950 model robot süpürgeyi tamir için gönderdim. Aradan bir buçuk ay geçtikten sonra tamir yapıldı denildi ve 1700 TL yi hesaplarına gönderdim. Süpürgemi gönderdiler, fakat süpürge geldiğinde yine şarj problemi vardı. Rob...