Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Şarj Ünitesinin Bozulması Ve Değişim Talebi

profile
Seyhan
22 Nisan 00:47
10

21.09.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazı birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra ana tekerleğinde problem oluştu ve 29.03.2026 tarihinde süpürgeyi servise teslim etmek zorunda kaldım.

Servisten döndüğünde ise süpürgem adeta benim cihazım değilmiş gibi, son derece özensiz ve kötü bir şekilde tarafıma teslim edildi. Eve gelip kutuyu açtığımda şarj cihazının tamamen bozuk olduğunu gördüm. Şarj ünitesinin arka tarafındaki düğmeler içeri göçmüş, basılı kalmış durumdaydı ve içinden ses geliyordu. Görünüm olarak da tamamen deforme olmuştu. Servise vermeden önce hiçbir problemi olmayan şarj aleti bu halde elime geçtiği için şu anda süpürge şarj almıyor ve kullanılamaz durumda.

Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına ve servise sağlam verdiğim şarj cihazının bu şekilde bozulmuş olarak teslim edilmesine gerçekten çok sinirlendim ve mağdur oldum. Roborock s8 Pro süpürgemin ve şarj ünitesinin, ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle birebir olacak şekilde tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Roborock S8 Pro’da İlk Hafta Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Meltem
16 Şubat 09:16
1.393
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro Robot Süpürge Şarj İstasyonuna Dönmedi, Teknosa İadesini Reddetti

profile
22 Şubat 00:28
1.486
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro’da Haritalama Ve Şarj Sorunu, Değişim Talebi

profile
14 Ocak 20:33
2.736
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri