to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock marka robot süpürgemi, Türkiye'deki tek yetkili servis olduklarını iddia eden 'Robot Servisim' isimli firmaya, 5317****44 numaralı telefonla E**** Bey ile bağlantıya geçerek gönderdim. Gönderdiğimde filtre ıslak uyarısı veriyordu ve paspas tertibatını tanımıyordu. İnceleme sonrası istenen ücret, bu özelliklerdeki ortalama robotların üçte bir fiyatı olduğu için paspassız kullanırım amacıyla yaptırmak istemedim. Ürünü geri gönderdiklerinde, bataryasında en ufak sorunu olmayan cihazım şarj oluyor görünüyor ama işleme geçtiğinde 0 batarya gösteriyor. Cihazın bataryasını söküp 0 batarya takılmış. Paspas tertibatının alttaki aparatı değiştirilmiş. Hukuki yollara başvuracağımı söylediğimde yeniden cihazı istediler, yapıp göndereceklermiş. Asla inanmadığım için gönderemiyorum da. Çöpe atarım, yine de güvenip onlara gönderip kendimi daha fazla kandırmalarına izin veremem. Bu şekilde insanların mallarına nasıl el koyabiliyorlar? Umarım şikayetimin bir yaptırımı olur çünkü yaptıkları şey doğru değil. Ve umarım başkaları da benim gibi mağdur olmaz.
Roborock S5 Max marka robot süpürgemi, şarj istasyonunu bulamama şikayeti ile Myrocksan Teknoloji şirketine yetkili servis olarak, garanti süresi bitmeden gönderdim. Sürenin bitmesine 20-25 gün vardı. Robotun elektrik kesintisinden kaynaklı anakartının değişeceğini ve 5.400 TL karşılığında bu işlemi...
Roborock marka süpürgemin garantisi ve sigortası bitmemişken emiş gücünde azalma şikayeti ile Roborock servisini aradım. Garantisinin ve sigortasının devam ettiği, filtre ıslak emme gücü azaldı uyarısı verdiğini söyledim. Bana ürünü ücretsiz Aras Kargo ile kutusuna koyup göndermemi söylediler. Yetki...
Roborock marka süpürgemin garantisi ve sigortası bitmemişken, garanti kapsamı altında ücretsiz bakımının yapılması için Roborock servisini aradım. Garantisinin ve sigortasının devam ettiğini, sensör ikazı verdiğini ve fırçasının bir tanesinin koptuğunu belirterek ücretsiz garanti kapsamında gönderme...
Roborock S7 süpürgemi, paspasa su vermemesi nedeniyle robotsupurgeteknikservis.com üzerinden Y**** K**** isimli kişiyle iletişime geçerek Metrowin Tower, Yeşilbağlar Mah. Kaptan Sokak No: 17/1 Pendik / İstanbul adresine kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için 4000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ...
Roborock yetkili servisine garantisi devam eden robot süpürgeyi gönderdim, yanında ürünün faturasını da ekledim. Ürün ellerine ulaştıktan üç gün sonra 6200 TL masraf talep ettiler. Önce su kaçtığını, sonra toz kaçtığını ve bunun korozyona neden olduğunu söylediler. Daha sonra yıllık bakımın yapılmad...
Yorumlar