to read complaints and reviews, or file yours.4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt
Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy
13 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizliğinde, son derece özen...li ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için, iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün olmadı; zaten interne
08.01.2026 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından 19.999 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model süpürgeyi satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın içinde çatlak hatları fark ettim. Bu çatlaklarla birlikte süpürme ve silme esnasında hem sesi belirgin şekilde arttı h
Roborock s8 Pro model robot süpürgemizin alt fırça kapağı, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan 05.10.2026 tarihinde dip ...kısımlarından kırıldı. Cihazın yere temas eden yüzeyinde herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum bulunmuyor, buna rağmen parçada böyle bir kırılma me
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
"Marka iletişime geçti özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum çok ilgiliydi iyi ki varsınız"
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 25.12.2027 tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihaz çalışır durum...dayken ana fırça kapağında, kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Ürünü darbe alacak, kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum yaşatmadım, kapağın kırılması tamamen cih
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 2025 Ağustos ayında satın aldım. Cihaz daha başından beri düzgün çalışmıyor. İlk ola...rak şarj almamaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi ancak herhangi bir çözüm uygulanmadı. Ürün geldikten sonra sadece bir k
Yaklaşık iki yıldır Roborock S80ULT robot süpürge kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri mop bezinin takıldığı bölü...mde bez tam olarak oturmuyor, temizlik sırasında bez kıvrılıp yerinden çıkıyor. Bu durum hem temizlik performansını düşürüyor hem de üründen aldığım verimi ciddi şekilde azaltıyor.
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra, daha kutusunu açıp ilk kullanımımda sorun yaşamaya başladı...m. Cihaz zaman zaman şarj ünitesinden kendi kendine çıkıyor, “Şarj Hatası (13) ” uyarısı veriyor ve tekrar şarj ünitesine dönemiyor. Bu nedenle cihazı evimde toplasanız iki kez anc
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgem 4 gündür sürekli şarj oluyormuş gibi davranıyor, şarjdaymış g...ibi lambası yanmaya devam ediyor ve şarjdan çıkarsam da bu durum düzelmiyor. Cihazı normal kullanamaz hale geldim. Bu ürünü daha önce farklı sorunlardan dolayı toplamda 4 defa gar
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından sipariş verdiğim Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge 31.08.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Cihazı kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bugün, 10.10.2026 tarihinde cihaz (171-2) kodu ile “Dahili hata – tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarıs
Ocak 2026'da Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Pro Plus robot süpürgem 01.10.2026 tarihinde çalışırken ekranda “...ana tekerlek sıkışması” uyarısı verdi. Tekerlekleri ve alt kısmı temiz olmalarına rağmen uyarı devam etti. Kontrol ettiğimde tekerleklerden birinin yuvasında oynama olduğunu fark e
Yaklaşık bir yıl önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge ve H8D1A model dikey süpürge satın aldım. Dikey süpürgenin şarjı... artık en fazla 5 dakika gidiyor, bu durum zaten kullanım keyfini oldukça düşürdü. Asıl büyük sıkıntıyı ise q8 Max Pro robot süpürgede yaşadım. Robot süpürgeyi aldığım günden beri
Vatan Bilgisayar’dan Bursa Korupark şubesinden nisan–mayıs ayı gibi Roborock n20 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı a...ldığımızdan bu yana birkaç ay içinde defalarca sorun yaşadık, ürün birkaç kez servise gidip gelmesine rağmen problemler tam olarak çözülmedi. Kullanıcı hatası olmadığı da servis sü
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv2 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, 10 Ey...lül tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Kapağın üzerindeki fitil, ana fırçaya sarılarak mekanik zorlanmaya neden oldu ve sonuç olarak kapak kullanılamaz hale geldi. Konuy
2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge, yaklaşık bir aydır sürekli “şarj hatası” veriy...or ve pil seviyesi çok düşük görünüyor. Tüm sensörleri ve şarj istasyonu çevresini defalarca temizlememe rağmen aynı hata devam ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürü
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi üç ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazın fırça altlığındaki parça yaklaşık iki... gün önce kırıldı ve bu kırık nedeniyle süpürge halı üzerinde zıplayarak çalışıyor, temizleme görevini yerine getiremiyor. Ürün halen garanti kapsamındayken, Roborock müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l robot süpürge satın aldım. İlk aldığım ürün hatalı çıktığı için haftalar süren g...örüşmeler ve uğraşlar sonucunda iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra yine Hepsiburada üzerinden aynı modeli tekrar satın aldım ancak bu ürün de ilk günden itibaren düzgün çalışmad
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz kendi k...endine istasyona çıkmaya çalıştığı sırada istasyonun alt kısmındaki plastik parça kırıldı ve istasyon zarar gördü. Bugün yaklaşık bir saat önce WhatsApp kanalı üzerinden Recci Tek
"Roborock ailesi olarak çok teşekkür ediyorum. Garanti bitmiş olsa da ürünlerinin arkasında duruyorlar tavsiye ederim"
Roborock s5 Max robot süpürgeyi uzun süredir kullanan ve çevresine de tavsi...ye eden bir kullanıcıyım. Üründen gerçekten çok memnundum ancak yaklaşık so
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldığımız ilk günden i...tibaren su haznesinde kırık olduğunu ve süpürme işlemini düzgün yapmadığını fark ettik. Ürünü aldığımız mağazaya durumu ilettiğimizde, bunun kronik bir sorun olduğunu, bizden kayna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
