Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Roborock S8 Pro Ultra: Beklenmedik Performans Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

25 Aralık 2024 11:527.782

Tam 20 eylülde aldığım Roborock s8 Pro Ultra cihazı 2 ay içinde ses değiştirmeye ve daha öncesinde de engelleri tanımayıp çarpmasına karşılık önlem almaya çalıştık ama olmadı. Engellere bant yapıştırdık çarpmasın diye ancak ısrarla gidiyor göremiyor. Bunca para verip aldığımız üründen bu performansı beklemiyorsunuz haliyle. Değişim için incelemeye göndereceğim, w app müşteri hattına da zaten ulaşamıyorsunuz, ulaşınca da tam randıman yok. Temizlemesi ve kendini yıkaması memnunum ama cihaza nasıl zarar verdiğini siz de görün lütfen ona göre tercih edersiniz.

25 Aralık 2024 12:03 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

25 Aralık 2024 12:16

İletişime geçebilirsiniz

Ceylan
8 Şubat 2025 18:41

Merhaba, telefonda sorununuz devam ederse buradan yazın demiştiniz. Devam etmekte ve inceleme için göndermek istiyorum. İletişime geçer misiniz lütfen

Ceylan
8 Temmuz 2025 13:44

Merhaba buraya yüklediğim videolara rağmen sorun yok diye servis raporu göndermişsiniz raporla beraber ve elimdeki videoyla Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim bu şekilde kabul edemem ürünü. Yüklediğim rağmen kabul edilmedi üründe herhangi bir küsur yoktur rapor verildi

Ceylan
8 Temmuz 2025 13:49

Bu fiyatlara çıkıp cihaz alıyorsanız arkasında durmadıklarını da görün istiyorum. Ürünün gönderilmesini bekliyorum 3 defa servise göndermek için beklemeyeceğim. Geldiği gibi Bakırköy Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Pro Ultra Süpürge

22 Eylül 2024 15:588.751

İki gün önce internetten aldığım Roborock s8 Pro Ultra geldi. İlk gün iyiydi. 2. Gün ürün bozuldu. Çalışmıyor. Pazar old...

Roborock S8 Pro Ultra Süpürge
1 Destek
1

Roborock Servisinde Büyük Hayal Kırıklığı

17 Kasım 2024 22:339.501

Roborock s8 Pro Ultra cihazımı alalı 1 ay olmuştu ki cihaz sıvı teması sonrası sürekli resetleme sorunu çıkardı ve ben d...

3 Yorum

Roborock Robot Süpürge Servisten Daha Kotu Bir Halde Döndü.

21 Ağustos 2024 14:1012.241

Birkaç ay önce garantisini de uzatarak 50 bin küsur liraya Vatan Bilgisayar'dan Roborock S8 Pro Ultra aldım. Bir müddet ...

1 Destek
1

Roborock Q8 Max Plus: Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları

21 Eylül 2024 00:319.972

Roborock Q8 max Plus cihazını Vatan Bilgisayar üzerinden aldım. Daha önce arkadaşımda görüp kullanıp memnun kaldığım içi...

Roborock Q8 Max Plus: Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları
Roborock Q8 Max Plus: Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları
Roborock Q8 Max Plus: Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları
Roborock Q8 Max Plus: Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunları
1

Yedek Parça Tedariksizliği Ve Kasko Mağduriyeti: Roborock S8 Pro Ultra

30 Ekim 2025 21:154.546

11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında o...

Yedek Parça Tedariksizliği Ve Kasko Mağduriyeti: Roborock S8 Pro Ultra
Yedek Parça Tedariksizliği Ve Kasko Mağduriyeti: Roborock S8 Pro Ultra
Yedek Parça Tedariksizliği Ve Kasko Mağduriyeti: Roborock S8 Pro Ultra
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Ana Tekerlek Sıkışması!

Roborock AnaTekerlek Sıkışması!

Profil fotoğrafı
Gönül
Roborock Robot Süpürge İstasyona Gitmiyor

Roborock RobotSüpürge İstasyona Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Hepsiburada Ve Roborock Alışverişi Pişmanlığı!

Hepsiburada VeRoborock Alışverişi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Elif
Roborock Qrevo C Pro 1,5 Ay İçinde Bozuldu Ve Servisten Gelen Bozuk!

Roborock Qrevo CPro 1,5 Ay İçinde Bozuldu Ve Servisten Gelen Bozuk!

Profil fotoğrafı
Cansel
Roborock Süpürgem Yapılmamış Üstelik Her Yeri Çizilmiş

Roborock SüpürgemYapılmamış Üstelik Her Yeri Çizilmiş

Profil fotoğrafı
Gülay
Roborock Robot Süpürge 4 Kez Aynı Şikayetten Servise Gitti!

Roborock RobotSüpürge 4 Kez Aynı Şikayetten Servise Gitti!

Profil fotoğrafı
Recai

Öne ÇıkanKonular

S8 Pro Ultra Logo
Roborock
S8 Pro Ultra
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri