Robobet Doğrulama Süreci Uzuyor, Hesabım Kullanılamaz
Robobet hesabım için istenen tüm hesap doğrulama belgelerini eksiksiz olarak iletmeme rağmen, doğrulama süreci gereksiz şekilde uzatılmaktadır. Günlerdir beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin bu kadar uzun sürmesini normal bulmuyorum.
Belgelerimi ilettiğim halde hesabımın hâlâ doğrulanmaması nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın incelenerek doğrulama sürecimin makul bir süre içinde tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili gerekli inceleme ve geri dönüşün sağlanmış olduğunu belirtmek isterim. Hesap doğrulama sürecim tamamlanarak tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan sürecin çözüme kavuşturulması için gösterdiğiniz ilgi ve destekten dolayı teşekkür ederim.