to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo Vibrofitto titreşimli spor aleti pazartesi günü tarafıma teslim edildiğinde paketin önceden açılmış olduğunu gördüm. Ürünü çalıştırmak istediğimde ise hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.
Ürün arızalı çıktığı için müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne ürünle ilgili destek alabildim ne de değişim veya iade süreci başlatabildim. Sipariş numaram WC-421508-222635 olup ürünü 2.599,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım.
Açık kutu ve çalışmayan ürün gönderilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve 2.599,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Robo’dan 12 Ocak 2026 tarihinde titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açık geldi ve cihaz hiç çalışmadı. Ürün bozuk çıktığı için 22 Ocak’ta iade kargo koduyla geri gönderdim.
Bu ürün için 2.559 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak iade ürün teslim edilmesine rağmen ücretim hala hesabıma geri yatırılmadı. Ücret iadesiyle ilgili olarak Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefonla ne de diğer kanallardan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Siparişe ve ürüne ait fatura ve belgelerim mevcuttur. Bozuk gelen ürünün bedeli olan 2.559 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma ulaşabilecekleri net bir iletişim bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti'nin kargoyu teslim aldığım anda elektrik aktarım kablosunda arıza olduğunu ve ürünün çok fazla ses çıkardığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de...
Robo Türkiye’den satın aldığım Vibrofitto titreşimli spor aletini, sitelerinde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak 22 Eylül’de kargo ile ...
Robo Türkiye'den satın aldığım ürünün iade parası hala yatırılmadı. 10 Ekim tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdiğim “Robo 8 Başlıklı Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti” ürününü, Robo Türkiye’ye yasal süre içerisinde iade ettim. Sipariş numaram: WC-421508-178377’dir. Ürün firmaya ulaştı ve iade on...
Trendyol üzerinden aldığım Vibrofitto titreşimli spor aleti, satın aldıktan sadece 3 hafta sonra bozuldu. Sorun yaşayınca Trendyol ile iletişime geçtiğimde, Robo Türkiye ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 27 Ağustos tarihinde iade formunu doldurarak ürünü Aras Kargo (kargo kodu: 25098545...
Yorumlar