Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aynı Gün Kargo Vaadi Geri Dönüşsüz: Uzun Bekleme ve Bilgi Eksikliği

Bekir
Bekir
Robo
5 Ocak 13:44975

29.12.2025 tarihinde #216187 sipariş numarası ile Robo Ultra 3 araç yıkama makinesini, aynı gün kargo vaadiyle online olarak Robo Türkiye’den satın aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım, sonunda bana ürünün pazartesi günü (bugün) kargoya verileceği söylendi. Fakat bugün yaptığım aramalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Aynı gün kargo vaadine rağmen siparişim hala hazırlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim Robo Ultra 3 araç yıkama makinesinin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 09:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım

İsmail
İsmail
Robo
20 Aralık 2025 17:491.585

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden satın aldığım Robo Ultra 3 araç yıkama makinesini 12 Aralık 2025 tarihinde kargod...

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım
1

Ürünüm Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

Fuat
Fuat
Robo
31 Aralık 2025 16:411.336

Robo markasının kendi internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde Ultra 3 şarjlı araç yıkama makinesi siparişi verdim. Sipa...

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ümit
Ümit
Robo
2 Ocak 18:122.505

29.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo Ultra 3 Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi (Pem...

1 Destek3 Yorum
1

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ustun
Ustun
Robo
25 Kasım 2025 23:062.111

15.11.2025 tarihinde saat 15:55 civarında Robo Türkiye üzerinden “Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi” siparişi verdim....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram
TrustBuy Skoru