Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bekir sonuçtan memnun
Çözüldü

Aynı Gün Kargo Vaadi Geri Dönüşsüz: Uzun Bekleme ve Bilgi Eksikliği

profile
Bekir
05 Ocak 13:44
705

29.12.2025 tarihinde #216187 sipariş numarası ile Robo Ultra 3 araç yıkama makinesini, aynı gün kargo vaadiyle online olarak Robo Türkiye’den satın aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım, sonunda bana ürünün pazartesi günü (bugün) kargoya verileceği söylendi. Fakat bugün yaptığım aramalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Aynı gün kargo vaadine rağmen siparişim hala hazırlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim Robo Ultra 3 araç yıkama makinesinin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 09:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım

profile
İsmail
20 Aralık 2025 17:49
1.151
Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Fuat
31 Aralık 2025 16:41
906
urunum-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg

Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ümit
02 Ocak 18:12
1.968
robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ustun
25 Kasım 2025 23:06
2.025
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru