Arızalı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Geri Dönüş Yok

Rabia

Robo

4 Mart 11:50273

Ürün arızalı geldi pille çalışıyor pilini değiştirip tekrar denediğimde bile çalışmadı yani bozuk ürün göndermişler. İade oluşturdum 26sında teslim edilmiş geri gönderdiğim ürün. Bugün 04/03/2026 hala iadeyle alakalı ne bir geri dönüş ne para iadesi yaptılar.

Robo

5 Mart 10:18 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Robo Masaj Aleti Mağduriyeti

Bedriye

Robo

2 Aralık 2024 23:493.496

Maillere asla dönüş yapılmıyor, yazdıkları müşteri hizmetleri hattına mesaj iletilmiyor. Satın aldığımız bozuk ürünü ia...de etmek için muhatap bulamıyorsunuz. Zaten benim gibi bir sürü kişi de aynı durumu yaşadığını belirtmiş. Başka sitelerde daha ucuzu varken ben size güvendiğim için daha fazla ücr...

Bozuk Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Hasan

Robo

19 Ekim 2024 09:171.241

1 Destek1 Yorum

Robo Şarjlı Süpürge

Hacı

Robo

1 Ekim 2024 13:161.164

29.08.2024 tarihinde ilgili firmadan almış olduğum ürünün reklamlardaki işlevi ile aynı olmadığı kanaatine vararak sözle...şmede içeren koşulsuz iade hakkımı kullanarak 04.09.2024 tarihinde eksiksiz olarak iade ettim. İade sürecinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamış...

1 Destek

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ödemesi Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Seyid

Robo

13 Mayıs 2025 23:00691

"Kısa bir sürede olmasa bile sorunum çözümü için teşekkür ederim"

Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İade Talebi

Sahin

Robo

22 Kasım 2024 11:23309

Almış olduğum ürün tarafıma gönderilmedi. Önce kargoda denildi, sonra kargoda sorun var diye söylediler. Ne bir bilgi me...sajı ne de mail geldi. Mesaj ve maillere dönüş yapmıyorlar. Telefon numaraları yok, mağdurum. Paramın iadesini istiyorum. Lütfen geri dönüş yapın, pişman ettiler. Ürün aldığıma.