to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde aldığım msg1 model boyun masaj aleti, elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı. Cihazı yaklaşık 20 saat şarjda bıraktım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun çözümü için en az 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Telefona ulaşmak zaten oldukça zor; ulaştığımda ise 4 kez görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Her seferinde iade kodu göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir kod ulaşmadı. Kodun gelmemesi üzerine tekrar tekrar aradığımda, “bekleyeceksiniz” yanıtı alıyorum ve yine telefon kapatılıyor.
Ürün 2 yıl garantili ve elimde 178955 sipariş kodu mevcut. 10 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve hem maddi hem manevi olarak yıprandım. Tek isteğim, cihazı iade etmek. Robo Türkiye’den kesinlikle memnun kalmadım, Robo Türkiye kesinlikle pişmanlıktır ve bu süreçte mağdur edildim. Şikayetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim Kayseri’dir.
24 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden boyun omuz ovmalı masaj aleti sipariş ettim (Sipariş No: 184713). Ürün elime ulaştıktan sonra ...
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo Masseger MSG1 model ısıtmalı, ovmalı boyun masaj aletim, ürünü aldıktan 7 ay sonra arızalandı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, cihaz bir gün boyunca şarjda kalmasına rağmen çalışmadı. Ürünü kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Daha...
Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradı...
17 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
Yorumlar