Projeksiyon Cihazı Yamuk Görüntü Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Robeve hy7 model projeksiyon cihazını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazı farklı duvarlarda ve farklı ortamlarda denememe rağmen, yansıtma sırasında görüntü sürekli olarak yamuk duruyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu durum oldukça sinir bozucu hale geldi.
Sorunun çözümü için Robeve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarına ulaşamıyorum, attığım maillere de geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut. Ürünü online olarak satın aldım.
Projeksiyonun merceğinin düzeltilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.








