İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Robeve markasından 15.12.2025 tarihinde, RB2167 numaralı siparişimle Robeve 10 Metre 100 Ledli Fişli LED Işık Günışığı Dekor Lambası Yılbaşı Ağacı Işığı Organizasyon LED Işık ürünü için online satış mağazası üzerinden sipariş verdim.
Fatura bile kesilmeden sipariş iptali yapılmasına rağmen, ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi.
Ödemenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Konuyu firmaya bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması da ayrıca mağduriyet yaratmaktadır.
İptali gerçekleşen bu siparişe ait ödemenin, herhangi bir ek işlem ya da gecikmeye sebep olmadan ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hala hiçbir geri dönüş yok online sitede vermiş oldukları telefon numarasına kesinlikle ulaşım sağlanmıyor dolandırıcı olma ihtimallerine karşı CİMER'e şikayet kaydı açtırıyorum






