Securitas Servis Kalitesinin Yetersizliği


Darıca/Bayramoğlu'da büyük bir sitede yaşıyorum. Bir süre önce Ro Group Özel Güvenlik Şirketi (https://www.rogroup.com.tr/ ) sitemizin güvenliğinden sorumlu şirketti. Güvenlik firmasının sorumlu olduğu dönemde 6 Eylül 2024 tarihinde sabah saatlerinde sitemizin kapalı otoparkında bulunan motorumuzu çalınma girişiminde bulunuldu. Motorumuzun kabloları kesildi, anahtarı kırıldı. Aynı gün bir başka komşumuzun motoru da çalındı ve daha sonra bulundu. Çalınma girişimleri güvenlik firmasının kapı girişindeki görevlisi plaka okuma sisteminden geçmeyen bir aracı içeri aldığı için gerçekleşti. Kaldı ki bu firmaya evlerimizde güvenle oturabilmemiz için her ay ciddi para ödenmektedir. Polis tutanak tuttu. Motor tamire gittiğinde 21.000 TL tutarında bir faturayı ödemek zorunda kaldık. Zararımızın güvenlik firması tarafından karşılanması gerekirken bugüne kadar hiçbir ödeme alınamadığı gibi firmanın avukatı çeşitli bahanelerle 21.000 TL yerine size 10.000 TL verelim gibi saçma bir pazarlık yapmakta ve sorumluluğu üstlenmemektedir. Problemin firma tarafından en kısa zamanda çözülmesini talep ediyoruz.
Firma: Ro Group Özel Güvenlik Firması
Tel: +90 (216) 57**1 60
E-mail: [email protected]
Adres:Küçükbakkalköy Mh. Fevzi Paşa CD.
No:45/14 Ataşehir/İstanbul


Diyarbakır Bağcılar Nevruz Park arkasındaki Selenium sitesinde ikamet etmekteyim. Mir Koruma Hizmetleri bünyesinde çalışan 3 güvenlik sitemizde görev yapmakta. Daha önce de bir çok konuda şikayetimiz olmasına rağmen asla bir aksiyon alınmadı ve son olarak dün gece 3 kişilik araç yerini işgal eden bi...

19 Eylül 2025 gecesi evimde kullandığım Securitas ev tipi alarm sistemi yine arıza verdi ve sistemden sürekli hata almaya başladım. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu arıza neredeyse her ay tekrar ediyor ve güvenliğim ciddi şekilde riske giriyor. Sorunun ardından Securitas müşteri hizmetle...
Bugün itibariyle 2 haftayı tamamladı Securitas; telefonla rahatsız etmeye varan boyutta telefon aramaları ve mesajları ile. 200*****046265no.lu sözleşmemizle kliniğimizin güvenliğini sağlaması gereken Securitas, alarmı -her seferinde- kurmamıza rağmen, belirlenen zamanda kliniğimizde alarmın kurulma...

18.05.2024 tarihinde saat 17.00'de, Securitas alarm sisteminde sürekli olarak bir hata meydana geldiğini ve alarmın durmadan aktif olduğunu ilettik. Bize aynı gün saat 21.00'de servisin geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Ertesi gün, 19.05.2024'te tekrar iletişime geçtiğimizde, servise ula...
Yorumlar