Yeni Motosikletin Aniden Yanması ve Garanti Kapsamı Sorunu

RKS 50 Pro litre model motosikletimi İzmir Bornova’da kullanırken, seyahat esnasında motorum aniden alev aldı. Motosikletim henüz yeniydi ve sadece 600 km rodajı geçmişti. Olay sonrasında markanın yetkili servislerini ve bayilerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Motorumun garantisi olmasına rağmen, rodajı geçtiğim gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını söylediler. Şu anda tamir masrafı 35 bin TL’yi buluyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca motosikleti aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum.

Plakam: 35 cob 057.

Markadan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bana yeni bir motosiklet verilmesidir.