RKS Motor RKS Newlight 125 Pro Mağduriyeti

2 Nisan 2024 tarihinde Uçar Motor Bağlarbaşı şubesinden aldığım RKS Newlight 125 Pro motorumun montaj hatası nedeniyle daha iki günlükken grenajın üzerindeki vida ve tırnakları hiçbir darbe olmamasına rağmen kırıldı. Uçar Motor'un servisi ile görüştüğümde suçu direkt benim üzerime atmaları nedeniyle Facebook'taki RKS Newlight grubundaki arkadaşların da önerisiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şikayet Uçar Motor'a ulaşınca 15 Mayıs'ta benimle iletişime geçtiler, fabrika ile iletişime geçeceklerini ve 15 gün içerisinde muhtemelen sonuçlanacağını söylediler. Bugün tam 40 gün oldu, Uçar Motor'u aradığımda fabrikanın Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını beklediğini söylediler. RKS pişmanlıktır, aldırmayın.