Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Motosikletin Kırık Grenajı Garantiye Girmedi, Mağdur Edildim

profile
Özdemir
10 Eylül 2025 23:33
5.700

Sıfır kilometre aldığım RKS 125 Vrs nin ön grenajının tırnağı kırık. Bunu fark ettiğimde 150 km idi.
Satın aldığım Uçar motor Ataşehir bayisinde bulunan satış temsilcisi A**** bey'e bildirdim 500 km rodaj bakımında serviste bakılıp fabrikaya talep açılacağı söylendi.

Rodaj bakımına gittim. Uçar motor Altunizade servisinde servis danışmanı S***** bey'e ilettim hatta rodaj bakımından önce 30 km de ikende kendisine gösterdim.

S***** bey de rodaj bakımında talep açacağımızı ve fabrikadan isteyeceğimizi söyledi grenajı.
Rodaj bakımını yaptırdım fakat fabrika parçaya onay vermedi.
Motorumu hiçbir yere çarpmadım düşürmedim çiziği bile yok fakat kusurlu gelen parçayı fabrika değişimini onaylamadı. Grenaj garantiye girmiyormuş.

Kendilerine soruyorum hangi yönetmelikte böyle bir ibare grenaj ya da kaporta diyelim garantiye girmezmiş.
Sorunu buradan yetkililere iletiyorum eğer dönüş alamaz isem servisten aldığım grenajı onaylamadığınız evrak ile Tüketici Hakları Hakem Heyeti ne başvurumu yapıp hakkını hukuken arayacağım.
Saygılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Grenaj derken mesela sağ kutucuk benimde içindeki tırnak kırıkmış servise başvurdum ayın 21 ine randevu verdi fabrikayla görüşeceğiz dediler garantiye girerse ücretsiz onarırız girmezse ücretli onarırız dediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Motorun Fabrika Hataları Ve Bayi İlgisizliği

profile
18 Ocak 2025 18:07
12.201
Yeni Aldığım Motorun Fabrika Hataları Ve Bayi İlgisizliği
Yeni Aldığım Motorun Fabrika Hataları Ve Bayi İlgisizliği
+5

RKS RK 125 S İle Sürekli Yaşanan Fren Sorunları

profile
06 Şubat 2025 10:41
6.177
Benzer Şikayet Yaz