to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Batarya arızası nedeniyle ürünü RKS servisine götürdüm. Servis, bataryanın arızalı olduğunu söyleyerek ve bana bilgi vermeden bataryanın garanti etiketini söküp içini açtı. Garanti hologramını neden sormadan yırttıklarını sorduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım. Hepsiburada'yı aradığımda, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. RKS Türkiye şikayet merkezini aradığımda ise geçiştirici bir cevapla karşılaştım. Hepsiburada ve RKS Türkiye, kendilerine yakışmayan bir servisle çalıştıklarını göstermiş ve beni mağdur etmiştir. Sıfır aldığım ürünün değiştirilmesi gerekirken, tamir edileceğini ifade etmeleri kabul edilemez.
RKS marka elektrikli bisiklet aldık. İki ay oldu. Mx2526818 seri numaralı bisikleti bir kere şarj ettik, bindik. İlk hafta burada şarj ediyoruz. Bisiklet çalışmıyor, servisine götürdük, pil arızalı dedi. Garantiye gönderdi. Hadi 15 gün onu bekle, hadi yine çalışmadı. Ertesi gün yine götürdük, iki gü...
29 Aralık Cuma günü 'Hepsiburada' üzerinden ve 'lionchain' bayisinden aldığım RKS E-bike Bisiklet Rd8 bisikletin bataryasını yuvasına oturttum ve kilitlemek için anahtarı yuvasına değdirdiğimde batarya elimde patladı. Sonrasında Hepsiburada'yı arayarak yasal hakkım olan iade sürecini başlatmak isted...
Satın aldığım RKS marka elektrikli bisikleti kutusundan çıkarmadan servise götürerek kurulumunu yaptırdım. Başka bir işleme gerek olmadığı belirtildi. Bir yıl sonra bisikletin beyni arızalandı ve garanti kapsamında servise verdim. İki ay boyunca parçanın temin edileceğini söylediler. Daha sonra ana...
Ürünümü 4.10.2023 tarihinde RKS Marka bir elektrikli bisiklet alımı gerçekleştirdim. Aldığım aracın bataryası tamamıyla arızalıydı. Bu nedenle bataryamı Akın motora bıraktım garanti sürecinin başlaması için 26 günün sonunda batarya hala genel merkeze gönderilmemişti ve problemim herhangi bir şekilde...
Yorumlar