to read complaints and reviews, or file yours. 
4. Ay 2023 tarihinde Amasya RKS bayisinden almış olduğum Grace 202 modelli motorsiklet daha bayi çıkışında arka jant ve disk sorunu, USB şarj bağlantısı arızası ile parça değişim talebi yapıldı. 2 ay süre sonra parçalar geldi ve değişimi servis tarafından yapıldı. Ancak arka jant ve disk halen yalpa yapıyor. Fren diski balata kaliperini balanslı bir şekilde çeviriyor (videosu mevcut) sorunu servise ilettiğimde parçanın sorunlu olduğunu gördüklerini ifade ettiler. Çözüm için müşteri hizmetlerini aramamı, şikayetimi belirtmemi ve genel merkezden kendilerine konu ile ilgili ulaşacaklarını söylediler. Fakat müşteri hizmetlerini her aradığımda 15-20 dakika bekliyorum. Konuşma başlangıcında veya bekleme sırası bana geldiğinde hat sürekli düşüyor. Sıfır km arıza tespiti yapılmış bir motorda gelen parça da aynı sıkıntıyı veriyor ve muhatap bulamıyorum. Özellikle bayinin servisinin de problem konusunda haklı olduğumu belirttiklerini ve sorunun devam ettiğini gördüklerini özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5. Ay 2023 tarihinde sıfır bayiden aldığım RKS grace 202 model şasi no son 10 rakam No : 10PKJ02966 Cebrail D**** adına kayıtlı motosikletimin egzozu orijinal kaynak yerinden aldıktan 3 gün sonra koptu seyir halindeyken hiçbir darbe olmaksızın garanti kaynak ile onarılmasını istedi. Servis yaptı. Ay...
Merhaba 17/07/2023 tarihinde RKS grace 202 Pro 2023 model bir Scooter motor aldım açıkçası alırken hiç araştırmadım RKS markasından böyle bir problem yaşayacağımı bilmiyordum motor geldiği gibi ön diskten ses yapmaya başladı. Problemi belirttik 1 ay sonra ön disk parçası yollandı değiştirildi ses ke...
Öncelikle merhabalar, 13.03.2024 tarihinde almış olduğum RKS Grace 202 Pro model motorsikletim, yetkili servisten aldığım günden itibaren motor ABS ışığı ve motor arıza ışığı yanmakta. Motoru teslim aldığım yetkili servise götürdüğümde 'Pazartesi günü gel, Cuma günü gel' diyerek hiçbir şekilde yardı...
Yorumlar