Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27332210
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor  Garanti Yükümlülüklerini Yerine Getiremiyor.

RKS Motor  Garanti Yükümlülüklerini Yerine Getiremiyor.
profile
Ömer
RKS Motor
23 Aralık 2023 08:59
15.155

Yeni almış olduğum, 2 yıl garantili RKS Wildcat marka motorumu 09 Ağustos 2023 tarihinde yetkili servise 4 bin kilometre bakımına götürdüm. Bakımın hemen akabinde motor arıza lambasının yanması neticesinde yetkili serviste yapılan kontrollerde 105 arıza kodu ile gaz kelebeği sensörü arızası olduğu tespit edilmiştir. 

Bu arıza üzerine yine yetkili serviste 09 Ağustos 2023 tarihinde arıza kaydı açılmış ve fabrikaya arıza bildirilmiştir. Arıza bildirimi üzerine fabrika, yetkili servisten parçanın sökülerek fabrikaya gönderilmesini talep etmiş ve 12 Ağustos 2023 tarihinde gaz kelebeği ve sensörü sökülerek Kuba Otomotiv İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Şehitkamil/Gaziantep fabrikasına, yetkili servis aracılığıyla gönderilmiştir.

 Bir hafta sonra fabrika tarafından 'arızalı parça ellerinde olmadığı gerekçesiyle arızalı parça geri gönderilmiş ve sensörün yurt dışından temin edileceği' bildirilmiştir. Ancak arıza bildirimi açılmasının üzerinden 45 gün geçmesine rağmen arızalı parça hala temin edilememiş ve arıza giderilememiştir. 

Sonuç olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 11. Maddesi kapsamında, satıcı 'garanti yükümlülüklerini yerine getiremediğinden' satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirmesini talep etme hakkımı kullanmak istiyorum.

Destekleyenler
profile Muttalip
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor RKS Easy Pro 50 Hareket Halinde Stop Etme Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Ali
RKS Motor
29 Ağustos 2023 17:47
10.044

RKS easy Pro 50 motoru 12.04.2023 tarihinde aldım 12.05.2023 tarihinde 500 km bakımı ve kit yükseltmesi yaptırdım. Aynı gün motorsiklet giderken stop ediyor ve çalışmıyor 30 dakika kadar bekleyip tekrar çalışıyor 2 3 km gidiyor tekrar stop ediyor. Sorunu servise anlatana kadar 2 3 hafta geçti ve hav...

1 Destek

Easy Pro 50 Stop Etme Sorunu Ve Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Ali
RKS Motor
29 Ağustos 2023 17:55
9.689

RKS easy Pro 50 motoru 12.04.2023 tarihinde aldım 12.05.2023 tarihinde 500 km bakımı ve kit yükseltmesi yaptırdım. Aynı gün motorsiklet giderken stop ediyor ve çalışmıyor 30 dakika kadar bekleyip tekrar çalışıyor 2 3 km gidiyor tekrar stop ediyor. Sorunu servise anlatana kadar 2 3 hafta geçti ve hav...

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Talebinde İletişim Ve Destek Sorunu

profile
Sedat
RKS Motor
21 Haziran 2025 14:30
2.028

Selamlar, Kuba motosiklet kullanıyorum. Garanti kapsamında, henüz sadece 850 km'de. Yetkili servise ilk bakım için götürdüm. Normal bakım sırasında, yetkili servis çalışanı motorun furj takımında sorun olduğunu belirtti ve garanti kapsamında değişeceğini söyledi. İlgili işlemleri başlattıklarını da ...

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor RKS Veloce 150 Fabrika Yedek Parça Problemi. Almayı. N Aldırtmayın

profile
Metehan
RKS Motor
17 Eylül 2024 17:50
8.294

Merhaba, RKS veloce 150 motorum daha 5600 küsur km'de iken 26 Ağustos 2024 de gaz kelebeği sensörü arızası verdi servise götürdüm. (26.08.2024) tarihinde parçayı Sipariş verdik. Sipariş verirken ellerinde parça bulunuyordu. Aradan 4 gün geçti fabrika garantiden değişim onayı vermiş serviste bu bil...

2 Destek
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Kontak Sorunu Ve Yetersiz Servis İlgisi

profile
Ertuğrul
RKS Motor
09 Kasım 2024 19:10
13.893

RKS freccia 150 motorsikletim var. 15.06.2023 tarihinde sıfır olarak İzmir Gaziemir RKS Kuba satış bayisinden satin aldım. 28.10.2024 tarihinde Pazar günü motosiklete bindiğimde kontağın ekranı kapatmadığını ve anahtarın algılamadığı sorunu ile karşılaştım. Pazartesi hemen yine aldığım yerdeki yetki...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

RKS Motor Wildcat RKS Motor Wildcat bakım RKS Motor rks wildcat RKS Motor rks garanti RKS Motor yetkili servis RKS Motor arıza lambası yanar RKS Motor fabrikası RKS Motor parçaları RKS Motor bakım RKS Motor kuba
RKS Motor
Wildcat
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz