RKS Motor E-bike Servislerinde İlgisizlik Ve Randevu Karmaşası Mağduriyet Yaşattı

RKS e-bike BİM mağazasından la rose (rd5) ce en15194:2017 ürünü satın aldım akşam vakti çayyolu servisi aradım saat 19:00'da kapattık yarın getirin dediler. Tamam dedim Google girdim sabah 8.00 yazıyor. Ben saat 8.45 gittim kapalıydı. Yetkiliyi cepten aradım. Ben geldim RKS kutu açılacak diye. Sen kapıya bırak o hemen olmaz dedi. Daha sonra uğrar alırsınız dedi. Dedim ben buradayım hemen olmaz mı? Cevap : içeride bir sürü bisiklet var o hemen olmaz dedi madem arkadaşın bu kadar işi var neden saat 10.00 açarak ve bir markanın yetkili servisi olur? Kendi tercihi iş potansiyeli hiç bitmez bu şekilde daha sonra çankaya'da başka bir RKS servisine gittim onlarda daha yeni açıyorlar ben RKS kutu açtıracaktım dedim bunun için geldim... Cevap: kapının ağzında uykulu gözlerle saat 09.10 yalnız biz randevu ile çalışıyoruz dedi. Ben buradayım dedim neyse uzatmayayım verdiğiniz servisler markayı temsil eder servis kötü olur ve ilgisizlere verirseniz marka bir müddet sonra gider Türkiye'de konu bu kadar basite iner. Sonuç kutumu video çekerek kendim açmam 10 dakika sürdü bir o kadar da kolay bu tarz bir kaliteli ürüne bu tarz servis yetkisi vermek çok yanlış. Kutuda kanunen garantiden çıkaracak hiçbir şey yok. Yurt dışında imzaladığı garanti kartı içinde var bu yazının aynısını yurt dışına yollayacağım ben uzun süredir bir ürün alınıp da koca koliyle beni Ankara'da gezdiren bu servis yapısını kabul etmiyorum acımasızlık.