Ana Sayfa
RKS Motor
RD5
Garanti Kapsamında Batarya Sorununa Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:33405648

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Batarya Sorununa Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kadir

RKS Motor

18 Ağustos 2025 15:37

2.619

14.05.2025 tarihinde aldığım RKS RD5 model elektrikli bisikletimin bataryasıyla ilgili 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Batarya arızası nedeniyle Bilecik fabrikasıyla ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yanlış batarya, yanlış soket gibi çözümler sunuldu ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar orijinal batarya elime ulaşmadı.

Müşteri numaram: K9402M2559. Sorunun başladığı günden bu yana farklı yollar denendi, ancak sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Markadan beklentim, en kısa sürede orijinal bataryanın gönderilmesi veya bisikletimin birebir değişimi. Eğer bu da mümkün değilse, bir üst model ile değişim talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Burak

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor Kusurlu Mal Ve Elektrikli Bataryamın 3 Aydır Tedarik Edilememesi

Sercan

RKS Motor

12 Aralık 2023 19:18

12.870

02/09/2023 tarihinde RKS Bayii olan K**** M****'dan almış olduğum RKS RD-5 markalı elektrikli bisikletin bataryasında problem olduğunu 03/09/2023 tarihinde fark ettim ve satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı bana yetkili servislerinin M*** A**** olduğunu iletti. M*** A****, 09/09/2023 tarihinde elektr...

3 Destek

6 Yorum

Elektrikli Bisikletin Bataryası Garanti Dışı Bırakıldı Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet

RKS Motor

16 Ağustos 2025 13:27

2.619

11.02.2025 tarihinde Kocaeli Gebze i̇nönü BİM şubesinden RKS zf 15 model elektrikli bisiklet satın aldım. 05.08.2025 tarihinde bisikletin bataryası şarj olmamaya başladı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, bataryanın garanti kapsamında olmadığına dair tarafıma bir belge verildi. Sa...

elektrikli-bisikletin-bataryasi-garanti-disi-birakildi-bilgilendirme-yapilmadi-5.jpg

elektrikli-bisikletin-bataryasi-garanti-disi-birakildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Bisikletimin Bataryası 10 Günde Şişti Çözüm Bekliyorum

Tuna

RKS Motor

05 Eylül 2025 14:22

1.483

23.08.2025 tarihinde RKS La Rose model elektrikli bisikletimin bataryasında şişme problemi yaşadım. Bisikleti aldıktan sadece 10 gün sonra bu sorun ortaya çıktı. Firmayı aradığımda yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Tekirdağ/Çorlu’daki yetkili servise pilimi teslim ettim ve pilin fabrikaya...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor 75 Gündür Bisikletimi Tamir Edemiyor

Kerim

RKS Motor

15 Ekim 2023 00:42

11.237

23 Haziran 2023 tarihinde BİM mağazasından RKS rd5 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Aldığım gün servise götürdüm. İlk teslim sırasında bisiklet biraz zor açıldı, batarya tam dolması lazım deyip beni gönderdiler. Sonrasında batarya giderek hızlı bir şekilde bitmeye başladı. 1 ay içerisinde soru...

4 Yorum

Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Şarj Adaptörü Arızalı, Yetkili Servisten Destek Alınamıyor

Mehmet

RKS Motor

09 Ağustos 2025 14:38

4.090

25.07.2025 tarihinde BİM marketten 24.900 TL karşılığında aldığım RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikletin şarj adaptöründe sorun yaşadım. Bisikleti alalı sadece 2 hafta oldu ve şarj adaptörünü toplamda 5 kez kullandık. Son kullanımımızda ise şarj adaptörünün çalışmadığını ve arızalandığını fark et...