to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
24.11.2025 tarihinde Rizem Peynircilik’ten aldığım Dana Kavurma ve Çeçil Peyniri ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım ürünlerden bazıları bozuk ve küflü çıktı, ayrıca belirgin bir tat değişikliği vardı ve içlerinde sipariş ettiğimden farklı, yanlış ürünler de bulunuyordu. Özellikle Dana Kavurma olarak sipariş ettiğim ürünün içinden sakatat ve ciğer çıkması hem hijyen hem de ürün güvenilirliği açısından beni çok rahatsız etti. Gıda ürünlerinde böyle sorunlarla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.
Yaşadığım sorunları firmaya WhatsApp üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve satın aldığım sorunlu ürünler için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.
