Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kalitesiz Ve Lekeli Nevresim Seti, Yüksek İade Kargo Ücreti

Kalitesiz Ve Lekeli Nevresim Seti, Yüksek İade Kargo Ücreti

Rivaistanbul'dan nevresim seti aldım, ancak ürünler çok kalitesiz ve lekeli olarak geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, ürün ücreti kadar kargo parası çıkıyor. Nevresimdeki desenlerin rengi soluk geldi. Verdiğim paraya üzüldüm. Beğenmedim, hoşuma gitmedi.

27 Haziran 2025 08:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu müşteri destek birimi tarafından incelemeye alınmıştır. Destek ekibimiz siz değerli müşterimiz ile en kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözüme kavuşturacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Rivaistanbul Ekibi

Merhabalar, Müşterimize 27.06.2025 tarihinde saat: 11.25 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Merhaba, Ben Müşteri Hizmetleri Departmanından Zeynep, Şikayet sürecinizde size yardımcı olabilmekten çok mutluyuz. Rivaistanbul firması olarak bizden ürün/hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Satın alma/hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda sürecimizi düzeltmek için elimizden geleni yapacağımızı, geri bildirim şikayet sürecine Rivaistanbul firması olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Nevresimlerin Ücreti Geri Ödenmedi

Riva İstanbul adlı siteden iki adet nevresim aldım. Nevresimler çok kötüydü ve takım olmadığı gibi görsellerle de alakas...

Rivaistanbul Rivaistanbul'dan Nevresim Takımı Siparişimde Sorunlar!

Rivaistanbul sitesinden nevresim takımı sipariş ettim, bir hafta bekledim, kargo yapmadılar. İade için talep açtım, iki ...

Rivaistanbul Kötü Ürününü Kampanya Adı Altında İade Almayan Firma

Rivaistanbul firmasından nevresim takımı aldım. Ürün görselde gayet güzel ve şık görünüyordu; ancak elime ulaştığında ta...

1

Riva İstanbul Defolu Ürün

Riva İstanbul'dan aldığım nevresim takımının defolu olduğu belirtilmemesine rağmen indirimli diye defolu ürün gönderdile...

Riva İstanbul Defolu Ürün
Riva İstanbul Defolu Ürün
1 Destek

Video Şikayetler

Rivaistanbul Ürünlerde Tüylenme Ve Çarşafın Yatağa Olmaması

RivaistanbulÜrünlerde Tüylenme Ve Çarşafın Yatağa Olmaması

Profil fotoğrafı
Şeyma
Rivaistanbul  Güven Yok İade İstiyorum!

RivaistanbulGüven Yok İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ebru
Rivaistanbul  Şikayetçiyim!

RivaistanbulŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ebru