Riva Bulvar | Aspava İlgisiz Davranılması

19.07.2025 tarihinde saat 18.50 civarında ailemle birlikte Ankara Rica Bulvar Aspava şubesine, adını çok duyduğum ve sürekli reklamlarını gördüğüm için özellikle gitmeyi tercih ettim. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren kimse yer göstermek ya da bizimle ilgilenmek için yanımıza gelmedi.

Kapıda ve içeride bir süre beklememize rağmen hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi. Buna rağmen bizden sonra gelen ve sayıca bizden daha kalabalık olan bir grubu çalışanlar görür görmez “buyurun, hoş geldiniz, size nasıl yardımcı olalım” diyerek karşıladılar ve onlara yer gösterip yönlendirdiler. Bize ise hiç bakılmadı, tamamen görmezden gelindik.

Bugüne kadar pek çok farklı Aspava’ya gitmiş biri olarak ilk kez bir Aspava şubesinde bu kadar saygısız ve ayrımcı bir muameleyle karşılaştım. Kimse ilgilenmeyince ailemle birlikte hemen mekandan çıkmak zorunda kaldık ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimi de çevremle paylaşarak, gitmeyi düşünen insanların böyle bir manzarayla karşılaşabileceklerini bilmelerini sağlayacağım.

Müşterilerin ayrım yapılmadan, adil ve saygılı bir şekilde karşılanmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve bu yaşanan olayla ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.