to read complaints and reviews, or file yours.Ritzz Marka İpler: Kalitesiz Ve Tutarsız Ürün Deneyimi
Ritzz marka ip aldım. İnanılmaz kalitesiz, şapka örmek istedim, örmeye imkan yok, bir sıra bile öremeden çatır çatır kopuyor kağıt ipler. Her seferinde ekleme yapmak zorunda kalıyorsunuz, yamalı bohça gibi oldu. Çok çok çok kalitesiz. Üstelik yumaklar da birbirini tutmuyor, aynı paraya sattıkları iki yumak, birisi kuş kadar. İkisine de aynı fiyatı ödedim. Alınacak bir ip değil!
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz yumak boyut farklılıkları konusunda kısaca bilgi vermek isteriz: Ürünlerimiz standart gramajda üretilmekte olup, tüm yumaklar üretim sonrası tartım kontrolünden geçmektedir. Ancak sarım aşamasında kullanılan makinelerin farklı sıkılıkta sarması nedeniyle bazı yumaklar daha büyük ya da daha küçük görünebilmektedir. Bu durum ürün miktarını etkilememektedir. İplerin kopmasıyla ilgili yaşadığınız durum ise kağıt bazlı iplerin yapısı gereği, nadiren üretim ve boya süreçlerinden kaynaklı hassasiyet gösterebildiği durumlarda görülebilmektedir. Bu tür durumlarda genellikle kullanım esnasında zorlanma yaşanabilmektedir. Keşke bu süreci bizimle paylaşmış olsaydınız; memnuniyetinizi sağlamak adına size yardımcı olmaktan mutluluk duyardık. Dilerseniz sipariş bilgilerinizle bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli incelemeyi yaparak destek sağlayabiliriz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Saygılarımızla, Ritzz Müşteri Deneyimi Ekibi
