Sipariş Edilen Altın Bilezikler Kargo İçinde Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

İdefix internet sitesinden dün 10 gramlık 2 adet bilezik siparişi verdim, ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimi verirken siparişimin altın olarak gönderileceği belirtiliyordu ancak kargo elime geçtiğinde paketlerin içinden herhangi bir altın çıkmadı.

Teslimat sırasında Yurtiçi Kargo paketinin dıştan bakıldığında sağlam olduğunu, ancak içindeki Loomis kargo poşetinin yırtık olduğunu tespit ettim. Buna rağmen paket içeriğinde gönderilmesi gereken altınlar bulunmuyordu.

Sipariş numaram IDE6970d84f0ef69, Yurtiçi Kargo takip numaram ise 213271142638’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseyle görüşemedim, bu nedenle durumu resmi olarak buradan da bildirmek istiyorum.

Tarafıma gönderilmeyen altınların eksiksiz biçimde adresime gönderilmesini talep ediyorum.