E‑posta Değişikliği Sonrası Valorant Hesabım Kapandı Ve Destek Cevap Vermiyor

Riot Games Valorant oyununda Shen Alone#büş kullanıcı adlı hesabımda kayıtlı olan eski e‑posta adresimi değiştirmek için 19 Aralık 2026 tarihinde destek birimine birkaç kez bilet gönderdim. Bu işlemlerden önce hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak son gönderdiğim biletten sonra aktif olarak kullandığım hesabıma bir daha hiç erişim sağlayamadım.

Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda “Şifre veya kullanıcı adı hatalı, uzun süredir giriş yapmadıysanız tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Bana bilet üzerinden dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş almadım, ayrıca benden ek bir bilgi ya da belge de talep edilmedi. Konuyla ilgili 30 Ocak 2026 tarihli 122267756 numaralı destek bileti de dahil olmak üzere açtığım talepler hâlâ sonuçlanmadı.

Bu hesap uzun süredir aktif olarak kullandığım, içerisine para yatırdığım ve çok sayıda skin bulunan bir hesaptı. Hem harcadığım zaman hem de maddi emek nedeniyle hesabımı kaybetmek istemiyorum. Hesabımın tekrar erişime açılmasını ve kayıtlı e‑posta adresimin b*************@gmail.com olarak güncellenmesini talep ediyorum.