Tamir Sonrası Eksik Parça Ve Yanıtsız İletişim: 1500 TL İade Talebi

Hnk Elektronik’ten Riomi marka epilasyon cihazımı tamir için gönderdim. Bana cihazın 21 gün içinde tamir edilip gönderileceği söylendi. Bu süreçte 700 TL tamir ücreti ve iki kez ödediğim kargo ücretleriyle birlikte toplam 1.500 TL ödeme yaptım.

Cihaz bana kargo ile geri geldiğinde paketin içinden sadece kablosu ve jileti çıktı, ürün eksik ve kusurlu bir şekilde gönderilmişti. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.

Ürünün tam ve sorunsuz haliyle bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.