Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Yanıltılıyor

Cuma günü vermiş olduğum ürün hâlâ Rima Gold A.Ş. tarafından kargoya verilmedi. Oysa normalde ürünler, 2 bilezik ve diğer takılar 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyor. Bugün 3 iş günü bitti, hâlâ kargoya verilmedi. Şikayetimi her yere bildireceğim. Böyle bir durum kabul edilemez.


Sipariş verip ödemesini yaptığım bileklik siparişim neredeyse 2 ay oldu hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda bir sonraki hafta kargoya verilecek, ürün bize ulaşınca kargoya vereceğiz gibi bahaneler uyduruyorlar ama henüz hiçbir şekilde bir gelişme olmadı.
5 Nisan'da 1590 TL'lik İtalyan bileklik ve charm siparişi verdim. 20 gün oldu, hala ses seda yok; kargoya verilip verilmediğini bile bilmiyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sadece siparişim alındı gözüküyor. Ücret iadesi talep ediyorum, aksi takdirde şikayette bulunacağım.

11 Ekim 2025 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 250 gram külçe gümüş siparişi verdim (Sipariş No: r-2510 11192741-2282). Ancak bugün, belirtilen iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili dün akşam müşteri hizmetlerine e-post...
Yorumlar