Araç Kiralama Sonrası İki Kez Çekilen Ücret Ve İade Sorunu

16 Eylül 2024'te Antalya'da araç kiraladık. İlk kullandığımız kredi kartı hata verdiği için başka bir kartla ödeme yapmaya çalıştık. Ödeme gerçekleşti ve o banka kartından depozito alındı. Uzun uğraşlar sonrası depozitonun iadesi yapıldı fakat ilk kullandığımız karttan da 92 Euro çekilmiş. Yani araç kirası için iki hesaptan 92 Euro çekildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimizde muhasebeye bakacaklarını söylediler. Bilgileri ve faturaları kendilerine ilettim ancak artık telefonlarımıza dönüş yapmamaya başladılar. Tek isteğimiz, ilk banka hesabımdan çekilen paranın iade edilmesi. Maalesef ikisi de yurt dışı hesabı olduğu için firma bundan kaçınıyor. Depozitoyu geri alabilmek için aylarca uğraştık, bankalarla görüştük, evrakları gösterdik. Ayrıca aracı teslim ettikten sonra bize evrakları göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Evrakları alabilmek için 2-3 ay uğraştık. Tek isteğimiz paramızın geri iade edilmesi.