to read complaints and reviews, or file yours.Ricoh Yardımcı Olmuyor. Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ricoh sp 150w yazıcı kullanıyorum. Daha önce var olan ve yazıcıyı kullandığımız uygulama Android yeni sürümünde yok. Apple de (https://apps.apple.com/app/id1130876442) var olan bu uygulamanın Android yeni sürümde de olmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arıyoruz yardımcı olunmuyor, mail gönderiyoruz bakılıp cevap verilmiyor.
Ricoh müşteriyi mağdur ediyor.
Uygulamanın desteklemediği modellerde maalesef kullanımını sağlayamazsınız. Gelişen teknoloji ve sistemlerde gereksinimlerini karşılayamayan cihazlarda uygulama desteği sonlandırılmakta olup, bu durumda güncel bir model ile cihaz değişikliği sağlayabilirsiniz. Uygulamanın developer, dağıtım ve yayıncısı Ricoh Global olup bu konuda tarafınıza destek sağlayamayacağımızı üzülerek bildirmek isteriz. Firmaya gönderdiğimiz e postaya verdikleri cevap bu. Çok eski olmayan bir cihaz, var olan bir uygulama. Uygulama Apple hala güncel ama andrid de maalesef güncel değil. Var olan bir uygulamayı güncel tutamıyorsa yazık böyle firmaya. Müşteriyi mağdur ediyor. Zamaminda bir dünya para verdiğimiz cihaz şimdi çöp maalesef
