Ürün Görseliyle Uyuşmayan Kaplar Ve Cevapsız İade Talebi

Richcase’in kendi web siteleri üzerinden 11 Ocak tarihinde GNQIK8UT5 onay numaralı bir sipariş oluşturdum. Sitedeki görsellerde ürünler taşlı ve kaliteli bir görüntüye sahipken, bana gelen kaplar fotoğraftakiyle hiç alakası olmayan, yalnızca fotoğraf baskılı ürünlerdi. Bu nedenle kapları paketten bile çıkarmadım, hiç kullanmadım.

Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine iade talebiyle defalarca kez sayfalarına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü görsellerdeki gibi göndermediler hem de iletişim taleplerimi tamamen cevapsız bıraktılar.

Gönderilen ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte muhatap bulamamak ve görseldeki ürünle gönderilen ürünün bu kadar farklı olması nedeniyle, gerekirse şikayet edebileceğim her yere bu durumu ileteceğimi belirtmek istiyorum.